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Condiciones generales de contratación

El presente documento regulan las Condiciones Generales de Contratación que tiene por objeto la prestación del servicio por parte de Primehub Network S.L. con CIF número B-71.065.643, con domicilio social en Avda. Sancho el Fuerte nº 24, Esc: B, 1ºD, 31.007 Pamplona (Navarra), de publicitar los servicios de empresa de las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de contratar dicho servicio mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente vía Internet, en el sitio web titularidad de Primehub Network S.L.: http://www.guiagriñon.es

1.- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, ACEPTACIÓN DEL CONTRATANTE, DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentra a disposición permanente de los clientes, pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones de prestación del servicio, y de todas sus condiciones.

Las presentes Condiciones Específicas unidas a la condiciones generales proporcionadas a todos los usuarios, conllevan la formalización del contrato del servicio de publicidad entre Primehub Network S.L. y el CONTRATANTE que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

Primehub Network S.L., al momento de producirse la contratación, y tener en posesión una copia de las presentes condiciones y condiciones particulares, correctamente firmadas y aceptadas por el CONTRATANTE, comenzará el proceso de prestación de servicios, haciéndole llegar al CONTRATANTE la factura justificativa con descripción del servicio contratado, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicación- y período por el que se contrata, si este hubiera sido especificado por alguna condición especial, para confirmar así que se ha producido la contratación efectiva. Asimismo, el CONTRATANTE seguirá disponiendo con carácter de las presentes Condiciones Generales como del detalle de los servicios concretos que tiene contratados y el período de vigencia de los mismos así como de las facturas acreditativas del pago. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será por un lado, notificada al CONTRATANTE vía correo electrónico con 15 adías de antelación y por otro, expuestas claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web http://www.guiagriñon.es.

Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el CONTRATANTE y podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a info@guiagriñon.es.

2.- OBJETO DEL CONTRATO

Por el presente contrato Primehub Network S.L. se compromete a prestar el servicio de promoción y publicidad al CONTRATANTE a cambio de una remuneración cierta y en función de las condiciones que a continuación se establecen.

3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE PRIMEHUB NETWORK S.L.

Primehub Network S.L. se compromete mediante la formalización del presente contrato a prestar los siguientes servicios en las condiciones que aquí se establecen:

Activación y confirmación del espacio publicitario en un plazo no superior a 3 días laborables salvo problemas de causa mayor en la red Internet o averías en los servidores u otros posibles problemas no imputables directamente a Primehub Network S.L. sino a terceros.

Mediante el pago del servicio, Primehub Network S.L. una vez confirmado el abono, enviará factura acreditativa del servicio contratado así como un correo electrónico confirmando la contratación y los datos de la misma junto con las claves asignadas.

Soporte técnico: Primehub Network S.L. facilitará soporte técnico gratuito durante la prestación de servicio contratado. Concretamente, el soporte técnico se ofrecerá en todo lo relacionado con las posibles incidencias que el CONTRATANTE pueda tener con el servicio siempre y cuando estas incidencias no tengan lugar por causas imputables al CONTRATANTE debido a actuaciones dolosas que supongan un incumplimiento de las presentes Condiciones.

Primehub Network S.L. ayudará en todo lo posible al CONTRATANTE en el uso de su espacio publicitario. El soporte técnico se realizará preferentemente y previo a cualquier otra vía mediante correo electrónico de soporte@guiagriñon.es

Actualizaciones: Primehub Network S.L. proporcionará todos aquellos servicios y actualizaciones que se vayan incluyendo y que aparezcan definidos únicamente en las características de la prestación del servicio contratado siempre y cuando estas actualizaciones no estén sujetas a un coste adicional y sea optativo para el CONTRATANTE obtenerla o no.

Primehub Network S.L. se reserva el derecho a interrumpir de forma temporal la prestación del servicio para realizar estas actualizaciones, mejoras o reparaciones técnicas necesarias avisando siempre al CONTRATANTE de estas interrupciones y realizándolas en la medida de lo posible en los horarios que menos afecten. Primehub Network S.L. también podrá interrumpir el servicio en aquellas situaciones en las que el CONTRATANTE esté incumpliendo las presentes Condiciones.

Responsabilidad de Primehub Network S.L.:

A- Primehub Network S.L. no será responsable de la no disponibilidad del servicio contratado, de los errores, retrasos en el acceso, o cualquier anomalía que sea debida a problemas de conexión del CONTRATANTE o de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa y no imputable a la misma.

B- Primehub Network S.L. en ningún caso será responsable por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del CONTRATANTE. Quedando excluida la responsabilidad para Primehub Network S.L. de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Primehub Network S.L. y el CONTRATANTE cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el CONTRATANTE en su registro de usuario dentro del Portal web.

C- Primehub Network S.L. sólo asume la responsabilidad de la prestación eficiente del servicio de promoción y publicidad en función de lo establecido en las presentes Condiciones y en función de la solicitud concreta realizada por el CONTRATANTE. El CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de su propio incumplimiento de las presentes Condiciones de Contratación o derivados de cualquier actuación dolosa o negligente por parte del CONTRATANTE. Se acepta expresamente por el CONTRATANTE que Primehub Network S.L. no puede garantizar que la disponibilidad del servidor será continua e ininterrumpida debido a la posibilidad de problemas en la red de Internet, averías en los equipos físicos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

D- En ningún caso, Primehub Network S.L. podrá ser considerado como responsable de los perjuicios indirectos, es decir, de todos aquellos que no resulten directamente y exclusivamente del fallo parcial o total del servicio suministrado por Primehub Network S.L., tales como el perjuicio comercial, pérdida de pedidos, daño a la imagen de marca, cualquier perturbación comercial, pérdida de beneficios o de Clientes (por ejemplo, divulgación inoportuna de informaciones confidenciales concernientes como consecuencia del deterioro o del pirateo del sistema), para las cuáles el CONTRATANTE será su propio asegurador o podrá contactar con los seguros apropiados. En todo caso la responsabilidad de Primehub Network S.L. en caso de llevar a cabo una prestación de servicio ineficiente será siempre objetiva según los términos de las presentes Condiciones Generales y se limitará a la devolución del importe que el abonado por el CONTRATANTE en la cuantía proporcional al período en el que no disfrutará del servicio.

E- Primehub Network S.L. realizará copias de seguridad diarias y semanales del contenido de los servidores donde se encuentra alojada la web. Primehub Network S.L. en ningún caso será responsable de la perdida accidental de información que no sea imputable a Primehub Network S.L. ni de que los procesos de recuperación de la información y de las copias sean completados correctamente en estos casos. Asimismo, Primehub Network S.L. informa al CONTRATANTE que las instalaciones, sistemas y ficheros en las que se albergan los datos personales cumplen con las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE

El CONTRATANTE se compromete a abonar el importe de los servicios prestados en la cuantía, forma y plazos siguientes:

Importe: El coste de este servicio vendrá determinado en el presupuesto o plan presentado por Primehub Network S.L. en función de la naturaleza de dichas necesidades. Dichos precios proporcionados por Primehub Network S.L. podrán ser variados unilateralmente por Primehub Network S.L. según las necesidades del mercado siendo notificada esta variación al CONTRATANTE con al menos un mes de antelación y teniendo la posibilidad el CONTRATANTE de resolver el contrato unilateralmente con preaviso de 1 mes.

Formas de pago: El contratante deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante el uso de la tecnología de PayPal. Ó mediante transferencia bancaria a la cuenta número: 0049 1811 30 2.810.455.550. Ó al contado.

Plazo de pago: Independientemente de la duración del servicio contratado, Primehub Network S.L. no realizará ninguna gestión hasta que este pago esté acreditado debidamente. Se considerará que el pago está acreditado cuando la entidad bancaria así lo acredite a Primehub Network S.L.

Facturación: El CONTRATANTE dispondrá de la factura que Primehub Network S.L. emitirá detallando todos los conceptos. Esta factura será enviada por correo electrónico una vez se produzca el pago del servicio y este sea verificado.

Desistimiento: El servicio prestado por Primehub Network S.L. está sujeto a desistimiento libre que el CONTRATANTE podrá ejercitar dentro de los 7 días posteriores al pago sin que exista ningún coste añadido por esta cancelación. Después de este plazo el CONTRATANTE que no quiera continuar con el servicio podrá acogerse a la clausula de resolución de las presentes Condiciones.

Responsabilidad del CONTRATANTE:

A- El CONTRATANTE asume todas las responsabilidades por los contenidos alojados en su espacio privado dentro de la web quedando expresamente exonerada Primehub Network S.L. de todo tipo de responsabilidad civil, penal o de cualquier otra índole que pudiera derivarse de reclamaciones en relación con los contenidos que el CONTRATANTE introduce. Primehub Network S.L., en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de la introducción por parte del CONTRATANTE de contenidos que vulneren derechos de terceros o propios de Primehub Network S.L. tales como contenidos que violen derechos de la propiedad intelectual o industrial, derechos fundamentales o cualquier otro contenido que sea contrario a la ley, procederá a suspender o cancelar definitivamente la prestación del servicio y a retirar por tanto los contenidos ilegales.

B- Se prohíbe expresamente la utilización por parte del CONTRATANTE de la prestación del servicio de publicidad para el envío de correos masivos no solicitados (spamming) al resto de los usuarios del portal web.

C- Asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del CONTRATANTE del servicio contratado.

D- El CONTRATANTE será responsable de la seguridad y confidencialidad de las claves con las que accede a su área privada para realizar la administración de su espacio debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados. Por tanto, El CONTRATANTE se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida para que el servicio pueda ser prestado correctamente. Con carácter especial, el CONTRATANTE debe ser diligente en lo que se refiere a la renovación del servicio.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a los ficheros automatizados bajo la titularidad de Primehub Network S.L. con domicilio en dirección a efectos de notificaciones, con la finalidad de ser utilizados para gestionar su solicitud de información y enviarle comunicaciones publicitarias sobre las ofertas, actividades y servicios que desde la bodega se desarrollan.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, reservándose Primehub Network S.L. el derecho de excluir de los Servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Asimismo, se pone de manifiesto que entre las partes existe una relación contractual por la cual Primehub Network S.L. adquiere la condición de Encargado del tratamiento por prestar el servicios de publicidad a favor del CONTRATANTE que adquiere la condición de responsable del fichero, acorde a lo estipulado en los artículos 12 Ley Orgánica de Protección de Datos y artículo 21 del Real Decreto que desarrolla la ley (RD 1720/2007) ambos contratantes suscriben el presente encargo de tratamiento con las siguientes estipulaciones:

PRIMERO,- PRIMEHUB NETWORK S.L. COMO El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO se obliga a:

Tratar los datos de carácter personal que con motivo de la prestación de servicios tenga acceso, con sujeción y siguiendo en todo momento las instrucciones que el responsable del fichero le proporcione en el tiempo y la forma oportunos, y a abstenerse de emplear los datos con fines distintos a los establecidos.

Tener a todo su personal que acceda a los equipos y a los sistemas de información propiedad del responsable del fichero, debidamente acreditado, en alta de los seguros sociales y perfectamente instruido en cuanto a sus obligaciones de seguridad y a las consecuencias de su incumplimiento.

Utilizar los datos de carácter personal a los que tenga acceso único y exclusivamente para cumplir con sus obligaciones contractuales para con el responsable del fichero.

Asegurarse el conocimiento y adecuado cumplimiento de las obligaciones que le corresponden en virtud del presente contrato y de la vigente normativa en materia de protección de datos por parte de sus empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y subcontratistas.

Adoptar cuantas medidas de carácter técnico y organizativas exigidas por la LOPD y el RLOPD para garantizar la seguridad de los datos a que tiene acceso de conformidad, igualmente, con lo dispuesto en el RLOPD, así como adoptar en cada momento cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y reglamentos y a fin asegurar la confidencialidad, secreto, integridad y disponibilidad, evitar la alteración, acceso o tratamiento no autorizados de tales datos. En este sentido, ambas partes convienen en que las medidas de seguridad que corresponden a la naturaleza de los datos tratados son las de nivel básico.

No revelar, transferir, ceder o de otra forma comunicar los ficheros y datos en ellos contenidos, ya sea verbalmente o por escrito, por medios electrónicos, papel o mediante acceso informática, ni siquiera para su conservación, a ningún tercero. A tal efecto sólo podrá permitir el acceso a los datos a aquellos empleados que tengan la necesidad de conocerlos para la prestación de los servicios contratados, con idénticas obligaciones de confidencialidad y secreto profesional.

Destruir o devolver al responsable del fichero los datos de carácter personal, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento, debiendo certificar inmediatamente por escrito dicha devolución o destrucción. No procederá la destrucción de los datos cuando exista una previsión legal que exija su conservación, en cuyo caso deberá procederse a la devolución de los mismos garantizando el responsable del fichero dicha conservación.

Conservar, debidamente bloqueados, los datos en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el responsable del tratamiento.

SEGUNDO.- SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Primehub Network S.L. como encargado del tratamiento se compromete a asegurarse el conocimiento y adecuado cumplimiento de las obligaciones que le corresponden en virtud del presente contrato y de la vigente normativa en materia de protección de datos por parte de sus empleados.

Primehub Network S.L. como encargado del tratamiento adopta cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como a adoptar cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad, integridad y disponibilidad en el tratamiento de datos de carácter personal.
Primehub Network S.L. como encargado del tratamiento se compromete a cumplir con las medidas de seguridad que establece la LOPD y a observar la normativa de seguridad establecida por el Responsable del fichero.
Primehub Network S.L. como encargado del tratamiento se obliga a abstenerse de ceder en ningún caso a terceras personas los datos de carácter personal a los que tenga acceso, ni tan siquiera a efectos de su conservación.

Primehub Network S.L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad y seguridad. Sin embargo Primehub Network S.L. no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual, o bien de una falta de diligencia del USUARIO o CONTRATANTE en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales. Cualquier de los consentimientos otorgados tiene carácter revocable. Así mismo podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a Primehub Network S.L., dirección a efectos de notificaciones adjuntando fotocopia del DNI.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Primehub Network S.L. o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Primehub Network S.L., estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal. Aquellos usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Primehub Network S.L. para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico legal@guiagriñon.es

7. DURACIÓN DEL CONTRATO

El presente contrato de prestación de publicidad tendrá un duración variable del tipo de servicio concreto que el CONTRATANTE especifique en el momento de realizar la petición cuya constancia quedará reflejada en su propia área privada. El contrato podrá renovarse de forma automática, siempre y cuando no exista ninguna devolución o incidencia con el pago. No obstante, Primehub Network S.L. avisará vía correo electrónico con antelación al CONTRATANTE del término del servicio con el fin de que se encuentre plenamente informado de esta situación.

8. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Primehub Network S.L. y el CONTRATANTE podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. También cabe la resolución sin alegar causa alguna y sin que exista incumplimiento por ninguna de las partes con un preaviso de 15 días. En este caso de resolución sin alegar causa, si quien resuelve es Primehub Network S.L., ésta le devolverá al CONTRATANTE el cien por cien del importe que hubiese abonado el CONTRATANTE por el servicio durante el mes presente. Si la resolución sin alegar causa la ejercita el CONTRATANTE esta resolución no dará derecho a devolución alguna al CONTRATANTE de una parcialidad sobre el mes del último día de los 15 de preaviso.

En caso de incumplimiento por parte del CONTRATANTE, Primehub Network S.L. podrá ejercer su derecho a resolución con un preaviso de 30 días. Si el incumplimiento constituye algún tipo de conducta ilícita por parte del CONTRATANTE no habrá preaviso, la resolución será inmediata y el servicio será cancelado. El CONTRATANTE no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización, reservándose Primehub Network S.L. el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para el pago de las indemnizaciones de daños y perjuicios que por las causas anteriores pudieran derivarse. En otro caso el CONTRATANTE deberá avisar con 30 días de antelación para poder resolver el contrato.

En caso de incumplimiento por parte de Primehub Network S.L., en función de lo especificado en las presentes Condiciones, el CONTRATANTE podrá resolver el contrato con un preaviso de 30 días, limitándose, en caso de existir un incumpliendo culpable por parte de Primehub Network S.L., su responsabilidad, a la devolución del importe proporcional abonado por el CONTRATANTE durante el período en que no disfrutará del servicio contratado.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pamplona.

Categoría: Legal

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